Arnaque a l’Isolation à 1€ dans Envoyé Spécial sur France2.

  • Depuis de nombreux mois, vous ne pouvez pas manquer les reportages et témoignages sur les manquements et arnaques liés à l’isolation à 1 €.

    Si on constate divers abus et comportements non professionnels de la part de certaines entreprises, il faut noter que ces pratiques restent heureusement largement minoritaires.

    Le retard pris par la France en matière de pollution à pousser l’Etat à demander aux entreprises du secteur un véritable challenge, pour isoler les maisons françaises.

4 points à ne pas négliger pour éviter les mauvaises surprises !

  • Florence Meunier d’A.E. environnement qui accompagne ses clients dans tous leurs travaux de rénovation énergétiques, depuis de nombreuses années, vous indique 4 points essentiels qui vous permettront d’éviter les mésaventures.

    1. Le premier point consiste à vérifier l’agrément RGE de l’entreprise avec qui vous êtes en relation. Demandez à recevoir le certificat RGE par email et éventuellement rendez-vous sur le site suivant pour le vérifier :

    https://www.qualibat.com/particulier/

    https://www.qualibat.com/particulier/liste-entreprise-qualibat/

    La vidéo suivante vous explique le fonctionnement de cet agrément :

    https://ae-environnement.fr/index.php/2019/11/14/qualibat-et-rge-explication-des-labels/

    2. Le deuxième point est de ne jamais signer un devis qui ne mentionnerait pas clairement un montant à payer pour vous de seulement de 1 € et bien évidement ne jamais payer plus de 1 €.

    3. Le troisième point à prendre en compte concerne la confirmation de rendez-vous effectué par l’installateur qui se fait majoritairement par téléphone. Assurez-vous que votre interlocuteur est bien issu de l’entreprise avec qui vous aviez contact. Il arrive fréquemment que des entreprises peu scrupuleuses se fassent passer pour l’artisan ou la société avec qui vous aviez rendez-vous et tente de venir chez vous réaliser les travaux. Afin d’éviter ce type d’arnaque, il est d’usage de disposer d’un numéro de dossier que vous devez exiger de votre interlocuteur. Si il semble hésiter ou se trompe ne poursuivez pas la communication, il s’agit probablement d’une tentative d’usurpation d’identité.

    4. Enfin le quatrième et dernier point concerne les travaux et leurs bons accomplissements. A la fin de l’isolation, le responsable va vous demander de signer un document de réception de chantier attestant que les travaux ont été réalisés. Une fois signé l’installeur pourra se faire payer auprès des pollueurs.

  • Si vous avez le moindre doute sur la qualité du travail ou sur d’éventuels problèmes, ne signez pas et exigez la visite d’un responsable de l’entreprise afin de faire constater les différents problèmes.

  • L’entreprise ne pouvant pas se faire payer sans votre signature, vous disposerez d’un bon moyen de pression pour vous faire entendre et régler rapidement les problèmes constatés. De manière générale, les entreprises sérieuses disposant d’assurance décennale et d’un service après-vente ne s’opposeront pas à procéder à un contrôle et à corriger certaines erreurs techniques

  • Il reste évident qu’il existe de nombreuses tentatives d’arnaques et que les escrocs redoublent d’effort pour innover dans ce domaine. Toutefois l’application de ces 4 points devrait vous mettre à l’abri de mauvaises surprises.

  • Enfin si malgré ses quelques points, le doute subsiste, vous pouvez contacter directement Florence Meunier au 09.71.08.23.53, afin de vous communiquer les professionnels reconnus opérant dans votre région.